微笑是永遠的通行證
把顧客當老板來尊敬
提高客戶滿意度之做法與技巧：
表示關心與重視，
化被動為主動，化無形為有形，
答應的事一定要做到，
客戶的問題要很快回復，
做不到的事要跟客戶說明清楚，
要能設定并達成客戶之期望。
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